Avast-antivirus is een van de meest bekende beveiligings programma's ter wereld. Je zou gemakkelijk mensen vinden die dit programma gebruiken, om je heen. Maar soms kan het onnodige fouten veroorzaken, waardoor u zijn services niet kunt gebruiken. Een daarvan is de installatiefout van het programma die direct na de download procedure optreedt.
Om het probleem op te lossen, kunt u contact opnemen met onze technische ondersteuning van Avast en zo snel mogelijk toegang krijgen tot de beste oplossingen. Maar het probleem is dat u op dat moment mogelijk wordt gevraagd om een installatielog bestand op te geven voor verdere analyse dat u kunt openen via de installatie wizard.
Wanneer u op de hoogte wordt gebracht van de installatiefout van Avast, kunt u deze naar het Kladblok kopiëren en als tekstbestand opslaan om het door te sturen naar de klantenondersteuning van Avast, zodat zij u kunnen helpen. Voor het geval u nog niet weet hoe u dat moet doen, volgt u de onderstaande stappen.
KRIJG HET SETUP-LOGBESTAND IN EEN PAAR EENVOUDIGE STAPPEN
Wanneer u op de hoogte wordt gebracht van de installatiefout in de Avast Installatie wizard, kunt u de onderstaande procedure volgen om het probleem in een mum van tijd te verhelpen.
- Klik op Configuratielogboek bekijken.
- Open de Low Viewer.
- Wijzig de Breedsprakigheids instellingen van de linkerbenedenhoek naar Foutopsporing.
- Klik op de optie Kopiëren naar klembord.
- Open de Kladblok-app op uw pc.
- Klik op Bewerken en vervolgens op Plakken om de setup-loggegevens in te voegen die u eerder hebt gekopieerd.
- Kies Bestand en vervolgens Opslaan als.
- Sla het tekstbestand met de naam SetupLog.txt op het bureaublad op.
- Sluit de Log Viewer.
- Gebruik een hulpprogramma voor bestands compressie (zip) om het installatielog bestand te comprimeren.
